Les Conditions Générales de Vente sont accessibles continuellement sur le site et prévalent sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
L’entreprise Vanessa Catalano-deco peut à tout moment modifier et mettre à jour les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sans effet rétroactif pour les commandes en cours. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la validation de la commande par l’acheteur.
1. Livraison/Transport :
Le prix affiché inclut un tarif forfaitaire de livraison uniquement vers la France métropolitaine.
Pour le reste du monde, veuillez me contacter par email ou téléphone : des frais de livraison supplémentaires à votre charge sont à prévoir. Ils seront recalculés exactement en fonction de la destination.
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de l’entreprise Vanessa Catalano-deco. Ils seront à votre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de la déclaration que de paiements aux autorités et organismes compétents de vote pays.
2. Délai de livraison et conditions :
Une fois enregistrée, la commande est livrée à l’adresse qui a été indiquée par l’acheteur, il devra donc veiller à son exactitude. Vanessa Catalano-deco s’engage à effectuer les livraisons des articles commandés qui sont en stock, dans les plus brefs délais. Expédition sous 5 à 7 jours. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne sauraient constituer un engagement de ma part.
3. Produits :
Les créations vendues par Vanessa Catalano-deco sont réalisées à la main. Chaque pièce est unique et originale. En raison de leur caractère artisanal, et suivant le bois utilisé, les pièces commandées peuvent avoir des légères différences en dimensions, couleur ou veinage.
Vanessa Catalano-deco n’a pas vocation à vendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent, elle se réserve le droit de refuser les commandes qui dépassent ses capacités de production ou son stock de fournitures.
Toutes les images, photos, modèles 3D et éléments graphiques présents sur le site de Vanessa Catalano-deco sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
4. Rétractation et retour marchandises :
Les créations étant réalisées en exemplaires uniques ou en petite série et régulièrement sur mesure (art L121-21-8 du code de la consommation), aucun droit de rétractation ou de retour n’est autorisé. Si toutefois, il existait un problème, n’hésitez pas à me le signaler et je le traiterai au cas par cas.
Pour la partie prestations de services décoration, après signature du devis et versement de l’acompte, le devis se transforme en contrat légal et devient ferme et définitif.
5. Responsabilités :
Certaines pièces requièrent un environnement spécifique : lieu peu humide, pas d’exposition direct au soleil, à une source de chaleur trop forte, pas de confinement ou de stockage prolongé. Il vous appartient de les mettre en place immédiatement dans le lieu adéquat. Vanessa Catalano ne peut être tenue responsable de vos éventuelles négligences.
Concernant le relooking de mobilier, Vanessa Catalano deco ne peut être tenue responsable de vices de fabrication du mobilier. Toutefois elle s’assurera de la solidité de base du mobilier qui peut lui être confié pour finitions et vous alertera si un problème survient pendant son ouvrage.
Un travail sur mesure et sur commande spéciale rend le client responsable de ses choix, sans rétractation, ni retour possible.